FAQs

1. Warum bleibt die Oberfläche nach der Reinigung feucht? 
  1. Befeuchten Sie den verschmutzten Bereich bei der Anwendung gründlich und lassen Sie den Fleck zunächst einweichen, bevor Sie ihn abbürsten.
  2. Da das Gerät nach einem ähnlichen Reinigungsprinzip wie eine Waschmaschine arbeitet, kann die gereinigte Oberfläche nach der Reinigung noch feucht sein.
  • Zunächst wird Wasser auf die Oberfläche gesprüht, um den Schmutz zu lösen.
  • Neigen Sie anschließend den Bürstenkopf in eine senkrechte Position und drücken Sie ihn nach unten, um die Saugfunktion zu aktivieren.
  • Je länger Sie die Saugfunktion verwenden, desto trockener wird die Oberfläche.
 2. Für welche Materialien ist der Polsterreiniger geeignet? 

Für gängige Materialien geeignet

Der Polsterreiniger kann auf allen maschinenwaschbaren Materialien verwendet werden.

Empfindliche Materialien – bitte beachten

Bei Wollteppichen, Ledersofas, Latexmatratzen und ähnlichen Materialien:

  • Testen Sie die Reinigung zunächst an einer unauffälligen Stelle.
  • Reinigen Sie die gesamte Oberfläche erst, wenn der Test problemlos verlaufen ist.

Hinweis: Einige Materialien können ausbleichen oder sich verformen. Führen Sie daher vor der Reinigung unbedingt einen Materialverträglichkeitstest durch.

3.  Was tun, wenn die Saugleistung nachlässt oder das Gerät nicht mehr saugt? 

1. Schmutzwassertank überprüfen

  • Prüfen Sie, ob der Wasserstand die MAX-Markierung erreicht hat.
  • Entleeren Sie den Tank, wenn er voll ist, bevor Sie das Gerät erneut verwenden.

2. Schlauch und Saugöffnung überprüfen

  • Prüfen Sie, ob der Schlauch oder die Saugöffnung verstopft ist.
  • Entfernen Sie mögliche Verstopfungen vor der weiteren Verwendung.

3. Betriebsdauer überprüfen

  • Schalten Sie das Gerät nach längerer ununterbrochener Nutzung aus.
  • Lassen Sie das Gerät vor dem erneuten Einschalten mindestens 30 Minuten abkühlen.

4. Motorfunktion überprüfen

  • Nehmen Sie den Schmutzwassertank ab und prüfen Sie die Saugkraft direkt an der Ansaugöffnung des Geräts.
  • Ist die Saugleistung dort dauerhaft schwach, liegt möglicherweise ein Defekt am Motor vor.

5. Kundendienst kontaktieren

  • Besteht das Problem weiterhin, nachdem Sie die oben genannten Schritte durchgeführt haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice des Herstellers.
4. Wie lassen sich Flecken effektiv entfernen? 

1. Vorbereitung

Befeuchten Sie die verschmutzte Stelle zunächst mit Wasser.

2. Reinigung mit der Bürste

Halten Sie den Bürstenkopf in einem Winkel von etwa 30° zur Oberfläche.

Üben Sie beim Reinigen ausreichend Druck aus.

3. Hartnäckige Flecken entfernen

Bei hartnäckigen Flecken können Sie zusätzlich ein geeignetes Reinigungsmittel verwenden.

Die Verwendung von warmem Wasser mit einer Temperatur von etwa 60 °C kann die Reinigungswirkung verbessern. Beachten Sie dabei die Pflegehinweise des jeweiligen Materials.

5. Wie verwende ich die Reinigungslösung richtig? 

Reinigungslösung richtig verdünnen und anwenden

Verdünnen Sie die Reinigungslösung vor der Verwendung. Füllen Sie den Frischwassertank des Polsterreinigers bis zur Wasserstandsmarkierung mit Wasser. Das empfohlene Mischungsverhältnis beträgt 100:3 (Wasser zu Reinigungslösung), also etwa 30 ml Reinigungslösung pro 1 Liter Wasser.

Bei hartnäckigen Flecken kann der Anteil der Reinigungslösung je nach Verschmutzungsgrad entsprechend erhöht werden.

Sprühen Sie die verdünnte Reinigungslösung direkt auf die verschmutzte Stelle und lassen Sie sie einige Minuten einwirken. Entfernen Sie anschließend die Verschmutzungen mit dem Polsterreiniger.

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