FAQ

1. Pourquoi la surface reste-t-elle humide après le nettoyage ? 
  1. Humidifiez soigneusement la zone sale lors de l’utilisation et laissez d’abord tremper la tache avant de la brosser.
  2. L’appareil fonctionnant selon un principe de nettoyage similaire à celui d’une machine à laver, la surface nettoyée peut encore être humide après le nettoyage.
  • Tout d’abord, de l’eau est pulvérisée sur la surface pour décoller la saleté.
  • Inclinez ensuite la tête de brosse à la verticale et appuyez dessus pour activer la fonction d’aspiration.
  • Plus vous utilisez la fonction d’aspiration longtemps, plus la surface sera sèche.
 2. Pour quels matériaux le nettoyant pour tissus d’ameublement est-il adapté ? 

Convient aux matériaux courants

Le nettoyant pour tissus peut être utilisé sur tous les matériaux lavables en machine.

Matériaux délicats – attention

Pour les tapis en laine, les canapés en cuir, les matelas en latex et les matériaux similaires :

  • Testez d’abord le nettoyage sur une zone peu visible.
  • Ne nettoyez l’ensemble de la surface qu’après avoir constaté que le test s’est déroulé sans problème.

Remarque : Certains matériaux peuvent se décolorer ou se déformer. Effectuez donc impérativement un test de compatibilité des matériaux avant le nettoyage.

3.  Que faire si la puissance d’aspiration diminue ou si l’appareil n’aspire plus ? 

1. Vérifier le réservoir d’eau sale

  • Vérifiez si le niveau d’eau a atteint la marque MAX.
  • Si le réservoir est plein, videz-le avant de réutiliser l’appareil.

2. Vérifier le tuyau et l’orifice d’aspiration

  • Vérifiez si le tuyau ou l’orifice d’aspiration est obstrué.
  • Éliminez toute obstruction éventuelle avant de poursuivre l’utilisation.

3. Vérifier la durée d’utilisation

  • Éteignez l’appareil après une utilisation prolongée et ininterrompue.
  • Laissez l’appareil refroidir pendant au moins 30 minutes avant de le rallumer.

4. Vérifier le fonctionnement du moteur

  • Retirez le réservoir d’eau sale et vérifiez directement la puissance d’aspiration au niveau de l’orifice d’entrée de l’appareil.
  • Si la puissance d’aspiration y est durablement faible, le moteur est peut-être défectueux.

5. Contacter le service client

  • Si le problème persiste après avoir effectué les étapes décrites ci-dessus, veuillez contacter le service client du fabricant.
4. Comment enlever efficacement les taches ? 

1. Préparation

Humidifiez d’abord la zone à nettoyer avec de l’eau.

2. Nettoyage à la brosse

Maintenez la tête de la brosse selon un angle d’environ 30° par rapport à la surface.

Exercez une pression suffisante lors du nettoyage.

3. Élimination des taches tenaces

Pour les taches tenaces, vous pouvez utiliser en complément un produit nettoyant approprié.

L’utilisation d’eau chaude à une température d’environ 60 °C peut améliorer l’efficacité du nettoyage. Respectez toutefois les consignes d’entretien du matériau concerné.

5. Comment utiliser correctement la solution de nettoyage ? 

Diluer et utiliser correctement la solution de nettoyage

Diluez la solution de nettoyage avant utilisation. Remplissez le réservoir d’eau propre du nettoyeur de tissus jusqu’au repère de niveau d’eau. Le dosage recommandé est de 100:3 (eau et solution de nettoyage), soit environ 30 ml de solution de nettoyage par litre d’eau.

Pour les taches tenaces, la proportion de solution de nettoyage peut être augmentée en fonction du degré de salissure.

Vaporisez la solution de nettoyage diluée directement sur la zone sale et laissez agir quelques minutes. Retirez ensuite les salissures à l’aide du nettoyeur de tissus.

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